Español Portugués      


 Ingrese una palabra y presione Enter, La busqueda se realizara en todos los contenidos disponibles
Pronto...

 Usuario Activo:
 rdutan@aplext.com 
 Categoria: INSCRITO
 Si este no es su Email...
 Click Aqui






           






Estados Financieros
Corporativos

TODAS LAS EDICIONES
  
 


Especial Telecomunicaciones / 2° parte
Empresa móvil

Gracias a las nuevas tecnologías móviles, donde quiera que vayan, los ejecutivos siempre están conectados.

Arly Faundes B.
Santiago

En medio de sacos de cemento, ladrillos y artefactos para baños, Andrés Arancibia pasea por los pasillos de una tienda de la cadena chilena Sodimac Homecenter. Su principal herramienta, sin embargo, no es un martillo u otro equipamiento de quien trabaja en construcción y decoración de hogares. Arancibia es el jefe de innovación y desarrollo tecnológico de Sodimac y lleva por todos lados su nuevo aparato, un Palm Treo. El PDA (computador de mano) sirve como agenda electrónica y teléfono, y pone al ejecutivo en contacto con vendedores, reponedores de la tienda y con la red corporativa de la empresa. “Es una alternativa al notebook, porque de repente necesitas estar conectado en terreno y el PDA es bastante más cómodo”, dice Arancibia.

Hace dos años que Sodimac prueba las tecnologías móviles para sus prácticas de negocios. Partió con los notebooks para conectarse dentro de la tienda a una red interna WiFi (en inglés, fidelidad inalámbrica). Ahora prueba los PDA y las redes de datos de operadoras de telefonía móvil. “No tomamos cualquier tecnología, sino que tiene que significar ahorros monetarios y potenciar a los ejecutivos”, señala Arancibia. Con eso, Sodimac dio un paso que otras empresas latinoamericanas están comenzando a dar: transformarse en empresas móviles, aprovechando los nuevos servicios inalámbricos.

Según datos recogidos por Javier Neumann, gerente de telecomunicaciones de la consultoría Accenture en Buenos Aires, el tráfico de datos genera entre el 1,5% y 5% de los ingresos de las operadoras de telefonía móvil en América Latina. El número incluye mensajería corta, o SMS, y es pequeño frente a las tasas de mercados más desarrollados como Europa, Corea y Japón, donde oscilan entre el 15% y el 20%.

Pero es una cuestión de tiempo para que las tasas suban en la región, pues hace tres años esos países asiáticos también tenían entre el 3% y el 5%, tasa similar a la de Chile, uno de los países latinoamericanos más avanzados en el uso de las nuevas tecnologías móviles. “Realmente, la base de clientes que usa la aplicación sofisticada es despreciable”, dice Neumann. La chilena Entel PCS espera en 2004 la masificación del uso de datos, que aún es irrelevante. “Creemos en el área”, afirma Carlos Rodríguez, gerente de productos y servicios de la operadora.

Quienes usan los servicios de datos son empresas con empleados que dependen de la movilidad, como fuerza de ventas, mantenimiento y ejecutivos viajeros. Aunque son pocas, están satisfechas con sus vendedores y representantes hablando con el cliente en la calle y consultando la base de datos de su empresa para facilitar las ventas.

 

siguiente




 
 





Ir a Ranking



 
 



| AméricaEconomía | I-biz | AméricaEconomía Intelligence | AméricaImagen | Latinvestor | Noticias |
| Quiénes Somos | Inscríbase | Suscríbase |Publicidad | Mapa del Sitio | Contáctenos | Mis Datos | Página Principal |
© AméricaEconomía  2001-2004     -    Todos los derechos reservados
Este material no puede ser publicado, reescrito, redistribuido y/o reenviado sin la previa autorización de AméricaEconomía.
Resolución mínima de 800x600, optimizado para Internet Explorer y Netscape en sus versiones 4.0 o superiores.